一、ISO20000認證信息技術服務管理體系認證適用范圍

　　ISO20000信息技術服務管理體系認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

　　1、IT服務外包提供商

　　2、IT系統集成商和軟件開發商

　　這類企業采用ISO20000規范并對所提供的軟/硬件產品提供標準化的服務，在產品整個生命周期內保證產品的高質量服務和持續支持。

　　3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門

　　銀行、電信、地產、政府等大型國有企業和上市公司。這些組織機構的IT系統規模通常都很龐大，業務對于IT的依賴程度高。隨著組織內部IT系統復雜度的幾何增長，他們亟需改善內部IT服務管理水平，為業務的穩定和發展提供有力支持。

　　二、ISO20000認證申請條件：

　　1、公司注冊滿3個月;

　　2、具有IT服務相關的業績合同。