上海叢萌機(jī)電長寧區(qū)新華路自動(dòng)門特要維修單位13774389312
公司依據(jù)ISO9000質(zhì)量保證體系實(shí)施安裝服務(wù)流程。公司下屬安裝工程部有專業(yè)安裝人員十多名，接單后參照《安裝作業(yè)指導(dǎo)書》
進(jìn)行安裝作業(yè)。安裝完畢后，根據(jù)《安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》驗(yàn)收。然后用戶按《自動(dòng)門安裝驗(yàn)收單》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簽收。
市場部負(fù)責(zé)給每位用戶建立《用戶檔案單》。如購買本公司產(chǎn)品需提供指導(dǎo)安裝的，公司可派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝人員臨場指導(dǎo)。
1、 公司承諾神田自動(dòng)門系列產(chǎn)品返修率低于3%。
2、 公司承諾自工程驗(yàn)收合格之日起，產(chǎn)品主要部件保修二年，終身維修。
3、 在免費(fèi)維修期間，出現(xiàn)因工程本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換，直至用戶滿意為止。
4、 公司每年定期走訪用戶，了解產(chǎn)品使用狀況，填寫《回訪單》，并將有關(guān)信息反饋給公司有關(guān)部門，以改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)。
5、 無論客戶通過何種渠道反映的質(zhì)量問題，都予以記錄，由市場部在48小時(shí)內(nèi)派員上門維修。（不含路途時(shí)間）
6、 超過免費(fèi)保修期后，因使用不當(dāng)造成的工程產(chǎn)品損傷或損壞，將及時(shí)提供維修服務(wù)，僅收取配件費(fèi)和差旅費(fèi)。

誠信八款：

1.透明報(bào)價(jià)、現(xiàn)場報(bào)價(jià)、按實(shí)結(jié)算、免費(fèi)上門測量、設(shè)計(jì)。

2.一律使用合同和圖紙標(biāo)注的材料，若發(fā)現(xiàn)以次充好或高開底走的按實(shí)際材料加倍賠償。

3.經(jīng)理全程跟蹤監(jiān)督，不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決返工，保證質(zhì)量。

4.按合用約定的日期開工、竣工，因我方原因不能按期交付使用，每延期一天就賠償100元。

5文明施工，每天清理施工現(xiàn)場衛(wèi)生。

6.施工人員均為資深安裝工，憑借精湛技藝和對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)著的態(tài)度來打造公司品質(zhì)。

7.重視隱蔽部位施工，橫梁、機(jī)組、門夾點(diǎn)滴不露。

8.一年保修，終身保養(yǎng)，分時(shí)段回訪、更體貼、更實(shí)在。

13774389312